Calendrier légal, segments, prélèvement SEPA, loi Hamon et résiliation infra-annuelle : organiser les relances d'échéance d'un cabinet, par branche.
Brouillons IA, auto-réponses sous règles, escalade humaine, langues locales : un cabinet de courtage africain gagne en réactivité sans brader le conseil.
Brouillons IA, réponses automatiques, escalade humaine : comment un cabinet de courtage encadre l'IA sans déléguer le devoir de conseil. Règles concrètes.
Agent ou courtier au Maroc : ce que la loi 17-99, l'ACAPS et la loi 09-08 (CNDP) autorisent sur WhatsApp, du consentement à la conservation des messages.
Livre VII du Code CIMA, mobile money, messages courts en langue locale, sinistres réglés en jours : distribuer la micro-assurance sur WhatsApp.
Inventaire, portage du numéro, information des clients, opt-in, formation : le plan en 4 semaines pour sortir les échanges clients des téléphones perso.
Quand et comment recueillir l'opt-in WhatsApp de vos clients : mentions à prévoir, moments qui fonctionnent en cabinet, preuve à conserver, formulations.
Moment de la demande, groupes familiaux, tontines et associations, mesure : comment un courtier transforme le bouche-à-oreille en parrainages suivis.
Rôles, attribution des conversations, horaires, indicateurs, formation : structurer un pôle relation client WhatsApp dans un cabinet de courtage.
Article 13 du Code CIMA, reçus, reversement à la compagnie, fraude, réconciliation : tracer les primes payées en espèces ou en mobile money au cabinet.
Pourquoi les contrats santé groupe changent de courtier au renouvellement en zone CIMA, ce que l'article 13 impose, et le calendrier de 120 jours à tenir.
Accusé de réception, expertise, garage agréé, indemnisation : la cadence de messages WhatsApp qui rassure l'assuré et libère le gestionnaire.
Constat amiable, carte brune CEDEAO, expertise, délais du Code CIMA : le parcours d'un sinistre auto et les messages WhatsApp qui informent l'assuré.
Ce que le CGA, le code des assurances tunisien et la loi 2004-63 impliquent pour un courtier sur WhatsApp : consentement, données, pratiques locales.
Zone CIMA et Maghreb : les pièces à réunir pour la vérification Meta, le choix du numéro et les règles du nom d'affichage d'un cabinet de courtage.
Dix modèles de messages WhatsApp pour un cabinet de courtage : échéance, sinistre, pièce manquante, impayé, avec la catégorie Meta et la règle RGPD.
Zone CIMA : la prime impayée suspend la garantie. Comment un cabinet de courtage relance ses échéances sur WhatsApp, avec mobile money, sans harceler.
Loi Hamon, résiliation infra-annuelle : le client part quand il veut. Le calendrier de contact sur douze mois qui retient un portefeuille de courtage.
Vos courtiers échangent déjà avec les clients sur WhatsApp. Ce que la DDA, le RGPD et le devoir de conseil imposent, et comment encadrer l'usage.
