Des messages courts, personnalisables, conformes aux règles de WhatsApp Business, avec les variantes selon le ton et le moment d'envoi.
Modèle de message WhatsApp pour prévenir un client dix jours avant l'échéance de sa prime : variantes prélèvement SEPA, mobile money, ton sobre ou formel.
Message WhatsApp de dernier rappel trois jours avant l'échéance d'une prime d'assurance : texte court, action unique, variantes SEPA, mobile money et entreprise.
Modèle WhatsApp pour relancer une prime d'assurance impayée sans braquer le client : rejet de prélèvement, mobile money, rappel des conséquences selon le contrat.
Modèle de message WhatsApp pour envoyer un devis d'assurance auto ou habitation : résumé en trois lignes, PDF joint, question fermée, variantes par ton et client.
Modèle WhatsApp pour relancer un prospect qui n'a pas répondu à un devis d'assurance : délai, ton, question fermée, règles d'opt-in marketing et de template Meta.
Modèle WhatsApp pour annoncer le renouvellement d'un contrat d'assurance : nouvelle prime, date, délai de résiliation, variantes sobre, chaleureuse et entreprise.
Modèle WhatsApp pour confirmer qu'un contrat d'assurance est renouvelé : attestation PDF, prime encaissée, prochaine échéance, variantes sobre et chaleureuse.
Modèle WhatsApp pour accuser réception d'une déclaration de sinistre : référence, pièces attendues, prochaine étape, ton rassurant, sans promesse d'indemnisation.
Modèle WhatsApp pour informer un client de l'avancement de son sinistre : expertise, position de la compagnie, règlement, même sans nouvelle, sans promesse.
Modèle WhatsApp pour demander des pièces à un client d'assurance : liste numérotée, format attendu, date limite, ce qu'il ne faut jamais demander sur WhatsApp.
Modèle de message WhatsApp pour confirmer au client que ses pièces sont bien reçues : ce qui est complet, ce qui manque, la suite du dossier, sans faire attendre.
Modèle WhatsApp de bienvenue pour un nouveau client d'assurance : qui est son conseiller, à quoi sert ce numéro, comment déclarer, avec opt-in et horaires.
Modèle de message pour obtenir le consentement WhatsApp d'un client d'assurance : service et marketing séparés, variantes Europe et Afrique, conseils CNIL.
Modèle WhatsApp pour proposer une complémentaire santé ou une assurance maladie à un client auto ou habitation : variantes Europe et Afrique, règles marketing.
Modèle de message WhatsApp pour reprendre contact avec un client d'assurance qui ne répond plus : déclencheur, variantes sobres ou chaleureuses, erreurs à éviter.
Modèle WhatsApp pour mesurer la satisfaction d'un client après la clôture d'un sinistre : moment d'envoi, question à boutons, variantes, réponses négatives.
Modèle WhatsApp pour l'anniversaire d'un contrat d'assurance : proposer une revue des garanties, variantes particulier, famille et entreprise, pièges à éviter.
Modèle de message WhatsApp après la naissance d'un enfant chez un client : félicitations, ajout au contrat santé, prévoyance, variantes Europe et Afrique, limites.
Modèles de messages WhatsApp pour gérer l'ajout d'un véhicule à un contrat flotte : pièces à demander, accusé de réception, confirmation d'avenant, attestation.
Modèle WhatsApp pour un prélèvement de prime rejeté : prévenir vite, proposer une régularisation, variantes SEPA, mobile money et entreprise, sans menace.
Modèle WhatsApp pour inviter un client satisfait à recommander le cabinet : moment idéal, formulation sans gêne, variantes Europe et Afrique, limites réglementaires.
Modèle de rappel de rendez-vous WhatsApp pour courtier : la veille et deux heures avant, pièces à apporter, visioconférence, variantes particulier et entreprise.
Modèle WhatsApp pour envoyer une attestation d'assurance en PDF : auto, flotte, responsabilité civile ; vérifications avant envoi, mentions à ajouter, erreurs.
Modèle pour clore proprement une conversation WhatsApp avec un client d'assurance : récapitulatif, prochaine étape, moyen de recontact, variantes et erreurs.
