Du premier contact à la déclaration de sinistre : chaque cas d'usage décrit le parcours, les messages, les pièges et la façon dont ORIS l'organise.
Comment un cabinet de courtage relance les primes à échéance sur WhatsApp : calendrier J-10, J-3, retard, messages, règles Meta et organisation dans ORIS.
Du premier message au contrat signé : comment un courtier recueille les informations, envoie un devis auto sur WhatsApp, le relance et conserve la trace du conseil.
Organiser le renouvellement des contrats sur WhatsApp : liste à 60 jours, revue des garanties, annonce des conditions, objections, confirmation et documents.
Du message « j'ai eu un accident » au règlement : comment un cabinet accuse réception, collecte les pièces, tient les délais et informe le client sur WhatsApp.
Pièce d'identité, carte grise, RIB, relevé d'information : comment un cabinet de courtage demande, reçoit, vérifie et classe les justificatifs envoyés sur WhatsApp.
Recueillir l'opt-in, envoyer le message de bienvenue, fixer les règles du canal et faire le point à 30 jours : le parcours d'accueil d'un nouveau client de cabinet.
Repérer les clients auto ou habitation sans complémentaire santé, vérifier le consentement marketing et proposer sur WhatsApp sans y traiter de données de santé.
Clients silencieux, contrats en lapse, portefeuille hérité : trier ses inactifs, vérifier les consentements et relancer sur WhatsApp sans brûler son numéro.
Déclaration, pièces, expertise, indemnisation : le parcours WhatsApp d'un cabinet de courtage pour suivre un sinistre, avec messages, règles Meta et pièges.
Quand et comment interroger vos clients sur WhatsApp : moment, question à boutons, catégorie de template, traitement des insatisfaits et exploitation des réponses.
Transformer l'anniversaire de chaque contrat en revue de garanties sur WhatsApp : calendrier, préparation, message d'ouverture, conseil tracé, devis et pièges.
Détecter, qualifier et accompagner une naissance, un mariage ou un déménagement sur WhatsApp : conseil, opt-in marketing, données sensibles, messages et pièges.
Ajout et retrait de véhicules, attestations, sinistres, état de parc : comment un cabinet de courtage gère une flotte d'entreprise sur WhatsApp sans rien perdre.
Rejet SEPA, debit order impayé ou transfert mobile money absent : le parcours de relance d'un cabinet sur WhatsApp, du premier message à la régularisation.
Monter un programme de parrainage sur WhatsApp : qui solliciter, quelle récompense sans enfreindre les règles du courtage, message d'invitation, accueil du filleul.
Confirmer, rappeler, reporter et conclure un rendez-vous conseil sur WhatsApp : le parcours d'un cabinet de courtage, avec templates, boutons, récap écrit et pièges.
