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Kit de modèles WhatsApp pour cabinet de courtage
Les 24 modèles de messages WhatsApp d'ORIS en PDF imprimable : relances, renouvellements, sinistres, devis, documents, avec leur catégorie Meta.
Ce que contient le kit
- Une checklist de 14 points vérifiés sur les textes officiels : consentement (durée, contenu, preuve), créneaux d'appel, mentions de début d'appel, enregistrement, WhatsApp.
- Le guide complet du démarchage téléphonique depuis le 11 août 2026 : les quatre situations d'un cabinet, le lead acheté, l'article L. 112-2-2.
- Le guide de l'opt-in WhatsApp : mentions, moments, preuve, trois formulations prêtes à adapter.
- Ce que la DDA et le RGPD imposent quand le cabinet travaille sur WhatsApp, avec cinq règles d'usage à écrire noir sur blanc.
Aperçu des pages
Sommaire
- La checklist du cabinetp. 3
- Démarchage téléphonique : ce qu'un cabinet de courtage peut encore faire depuis le 11 août 2026p. 4
- Recueillir l'opt-in WhatsApp en cabinet : les mentions, le bon moment, la preuvep. 7
- WhatsApp dans un cabinet de courtage : ce que la DDA et le RGPD imposent vraimentp. 9
- Sources officielles de la grille de contrôlep. 11
Pour qui
Dirigeants, responsables conformité et chargés de clientèle de cabinets de courtage en France (et, pour les parties DDA et RGPD, en Belgique et au Luxembourg).
Sources officielles de la grille de contrôle
- CNIL — Prospection commerciale par téléphone : quelles sont les règles ? — consultée le 29 octobre 2026
- Légifrance — Code des assurances, article L. 112-2-2 (version en vigueur depuis le 11 août 2026) — consultée le 29 octobre 2026
- Meta — envoyer des messages : la fenêtre de service client de 24 heures — consultée le 29 octobre 2026
- Meta — catégories de templates (marketing, utility, authentication) — consultée le 29 octobre 2026
- EUR-Lex — Directive (UE) 2016/97 sur la distribution d'assurances — consultée le 29 octobre 2026
Les autres kits
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Guide CIMA pour courtiers : prime au comptant et relances
PDF gratuit pour courtiers de la zone CIMA : articles 13, 14, 21 et 541 du Code, dérogation de 60 jours, calendrier de relance et messages WhatsApp.
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Guide Maroc : ACAPS, loi 09-08 et impayés
PDF gratuit pour agents et sociétés de courtage au Maroc : ACAPS, loi 09-08 et CNDP sur WhatsApp, procédure d'impayé de la loi 17-99, fiche pays.